收费问题是每一位老百姓都关心的问题，网络上接二两三的出现老百姓看病难，看不起病的情况，也有很多患者总是抱怨医院小病大治，大病特治的现象。医改是一项大的改革，不仅仅是一纸空文，更是需要落实的准则。
　　很多医院都已经让百姓形成了“看病难，看病贵，大医院不敢进，小医院不相信”的社会现象。常熟城南医院完全贯彻医改，整顿医疗管理，完善收费管理体系，让每一位患者都看得起病，看明白病。

　　诚信为本 价格透明 开创放心品牌 打造良好消费环境
　　作为一个几十年的医疗行业，常熟城南医院不仅仅是技术过人，在技术过人的基础上，能够赢得患者信任的还有价格，开展价格诚信活动是建立公正、公平、竞争有序的市场环境的重要举措。这样才是赢得患者的心。
　　常熟城南医院为了营造良好的市场价格秩序，建立医疗收费投诉管理制度，规范医疗收费管理行为，健全医疗收费管理体系，维护广大病人的利益而采取一系列措施。
　　对物价费用采取一系列措施，费用投诉实行首问负责制，门诊病人先由门诊办公室人员解释疑难，住院病人由所在病区兼职物价员负责解释。科室对有投诉病人的医疗费用，由相关科室联系医院专职物价收费管理人员接待处理。物价管理人员做笔录，留下联系方式，组织相关人员进行核查，及时将处理结果反馈给病人。
　　对于病人或其家属投诉到物价主管部门，专职物价收费管理人员都积极配合做好核查工作，并且提供相关资料。而且医院为方便患者，建上千平的停车场，免费停车，方便百姓就医。

　　完善收费管理体系建立和谐医患关系
　　常熟城南医院本着“诚信办院”的方针，精心打造百姓信得过医院。加强药品物价管理，完善收费管理体系，做到组织落实。常熟城南医院成立物价管理机构，下设物价检查小组，每科室设专门物价管理员，负责科室的物价的监督和管理，形成全院物价管理体系。 　　物价管理机构同时也负责传达、贯彻落实相关文件精神、制定工作计划和管理措施。总结工作经验，推动工作进展，提出整改意见，落实物价管理。医院物价管理机构任务明确，职责清晰，诚信守信，依法执业，优质服务、维护病人切身利益，建立和谐医患关系。
　　常熟城南医院在未来医院发展上不断加强科学管理，扎实有效开展党风行风建设工作，抓住医学快速发展的难得机遇，励精图治，再创佳绩，创“百年老院”。